SIKA

Sika benötigte eine Webplattform, über die Mitarbeitende Kundenpromotionen und Rabatte verwalten können. Die Anwendung fungiert als Bindeglied zwischen dem bestehenden ERP-System und dem Vertriebsteam: Die Ausgabe des ERP wird zur Eingabe der Web-App und umgekehrt.

Die manuelle Freigabe von Kundenrabatten ist aufwändig – genau hier setzt die Anwendung an. Rabatte für das kommende Jahr können unter Berücksichtigung der laufenden Jahresumsätze und einer Rabatt-Stammliste in einem fünfstufigen Workflow vorbereitet und freigegeben werden.

• Import/Export-Bereich zum Hochladen der ERP-generierten Umsatz-, Kunden- und Rabatt-Stammdaten
• Automatische Erkennung von SLA-Abweichungen mit Weiterleitung zur Freigabe an die Kundengruppenleitung
• Zweistufiger sequenzieller Freigabe-Workflow inklusive Rückläufen bei Ablehnung
• Echtzeit-Warnungen bei SLA- und Rabattabweichungen während der Bearbeitung von Kundendatensätzen
• Kundendatensatzliste mit aktuellem Bearbeitungs- und Freigabestatus

Das Ergebnis ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenrabatten, mit der Nutzer ihre Kundendatensätze bearbeiten und die Verkaufsrabatte für das kommende Jahr nachvollziehbar und kontrolliert verwalten können.