Ihr Odoo braucht einen neuen Betreuer? Wir übernehmen.
Ein fester Ansprechpartner in der Schweiz, ein ganzes Team im Hintergrund und klare Regeln im Vertrag. Auch für Systeme, die andere gebaut haben.
- Kostenlose Erstberatung bis 2 Stunden
- Übernahme auch von fremdentwickelten Systemen
- Überwachung rund um die Uhr, Störungsmanagement 24/7 ab Paket Essential
Unverbindlich · Antwort innert eines Arbeitstags
Ihr Ansprechpartner
Projektleitung Odoo, Rapperswil
Dahinter ein eingespieltes Odoo-Team. Urlaub oder Krankheit legen Ihren Support nicht lahm.
- ISO 9001, ISO 27001 und GDPR zertifiziert
- 25+ Jahre Erfahrung
- 2000+ Projekte umgesetzt
- Offizieller Odoo-Partner
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Hat sich Ihre Agentur zurückgezogen, und seither betreut niemand Ihr Odoo?
- Hängt alles an einem Freelancer, der kaum noch erreichbar ist?
- Sind Sie unsicher, ob Backups laufen und das System sicher ist?
- Fragen Sie sich, wen Sie anrufen, wenn am Samstag die Kasse steht?
Was ohne Betreuung schleichend passiert
Sicherheitslücken bleiben offen. Patches werden nicht eingespielt, das Risiko wächst mit jedem Monat.
Störungen dauern länger. Ohne jemanden, der das System kennt, wird jede Störung zur Suche.
Wissen geht verloren. Anpassungen sind nicht dokumentiert und hängen an einer Person.
Updates werden teurer. Jede aufgeschobene Version vergrössert den nächsten Schritt.
Die gute Nachricht: Wir übernehmen diese Verantwortung, auch für Systeme, die wir nicht selbst gebaut haben. Schritt für Schritt und mit Ihnen gemeinsam.
Was sich für Sie ändert
Heute
- Niemand fühlt sich zuständig
- Wissen steckt in einem Kopf
- Ungewiss, ob Backups funktionieren
- Am Wochenende niemand erreichbar
- Updates werden aufgeschoben
Mit PIT Solutions
- Ein fester Ansprechpartner, der Ihr System kennt
- Dokumentation Ihrer Module und Anpassungen
- Backups mit Wiederherstellungstest, damit Sie sicher sein können
- Überwachung rund um die Uhr, Störungsmanagement 24/7 ab Paket Essential
- Patch- und Update-Check im festen Rhythmus, halbjährlich bis quartalsweise
In vier ruhigen Schritten zu verlässlichem Support
- 1Kostenlos
Erstberatung
Bis 2 Stunden mit Ihrer Projektleitung. Sie erfahren, wo es dringend ist und welches Paket passt.
- 2
Übernahme
Wir analysieren Module, Anpassungen, Server und Schnittstellen. Sie erhalten eine Dokumentation Ihres Systems.
- 3
Stabilisieren
Offene Patches, Backups und Überwachung. Was akut ist, beheben wir zuerst.
- 4
Laufender Betrieb
Ihr Paket startet: fester Ansprechpartner, Ticketsystem und regelmässiger Bericht.
Wählen Sie, wie viel Sicherheit Sie brauchen
Alle Pakete mit Überwachung rund um die Uhr und Backups mit Wiederherstellungstest. Welches passt, klären wir gemeinsam in der Erstberatung.
Basis
CHF 150 / Monat
bei Jahreszahlung CHF 1'650
- Überwachung rund um die Uhr
- Störungsmanagement zu Bürozeiten
- Backups mit Wiederherstellungstest
Essential
CHF 300 / Monat
bei Jahreszahlung CHF 3'200
Alles aus Basis, plus:
- Störungsmanagement 24/7
- L3/L4-Support auf Abruf, bis 2 Vorfälle pro Monat
- 2 Stunden Change- und Deployment-Support pro Monat
Business
EmpfohlenCHF 550 / Monat
bei Jahreszahlung CHF 5'500
Alles aus Essential, plus:
- Persönlicher Service Delivery Manager
- L3/L4-Support auf Abruf inbegriffen
- 4 Stunden Change- und Deployment-Support pro Monat
- 2 Beratungsstunden pro Monat
Advanced
CHF 1'100 / Monat
bei Jahreszahlung CHF 11'000
Alles aus Business, plus:
- 8 Stunden Change- und Deployment-Support pro Monat
- 8 Beratungsstunden pro Monat
- Priorisierte Bearbeitung
Rund um die Uhr, ohne Aufpreis
Verfügbarkeit und Sicherheitsvorfälle überwachen wir in allen Paketen rund um die Uhr. Ab Essential bearbeiten wir Störungen auch nachts und am Wochenende, mit Reaktionszeiten nach Schweregrad im Vertrag. Möglich dank unseres Teams in Indien, zu einem fairen Preis.
So einfach ist der Wechsel
- Erstberatung kostenlos
- Reaktionszeiten im Vertrag
- Fester Ansprechpartner ab Tag 1
- Hosting bleibt, wo es ist
Alle Preise exkl. MwSt. und gelten pro Odoo-Instanz; weitere Instanzen auf derselben Plattform zu reduziertem Preis. Rechnungsstellung im Voraus. Zusätzliche Stunden verrechnen wir nach Aufwand. Neuentwicklung und grosse Versionsupdates offerieren wir als eigenes Projekt.
Warum Unternehmen ihren Odoo-Support zu PIT Solutions bringen
Wir kennen fremden Code
Wir übernehmen auch Systeme, die andere gebaut haben, und dokumentieren sie sauber.
Klare Regeln im Vertrag
Schweregrade, Reaktionszeiten und Eskalation sind festgelegt. Sie wissen, woran Sie sind.
Sicherheit nach Norm
ISO 27001 und GDPR zertifiziert. Sicherheitsvorfälle werden rund um die Uhr überwacht.
- Jahre Erfahrung
- 25+
- Projekte umgesetzt
- 2000+
- Spezialisten in der PIT-Gruppe
- 800+
- 9001, 27001 und GDPR
- ISO
Häufige Fragen zum Odoo-Support
Passt unser Support zu Ihnen?
Passt gut, wenn …
- Sie Odoo im Alltag nutzen, mit oder ohne eigene Module
- Ihr bisheriger Partner weg oder überlastet ist
- Shop, Kasse oder Buchhaltung am System hängen
- Sie einen Ansprechpartner statt einer Hotline möchten
Wenn mehr ansteht als Betrieb
Versionsupdate fällig?
Mit dem Upgrade Assessment wissen Sie in 2 bis 3 Tagen, was es kostet.
Neue Funktion nötig?
Wir entwickeln Module, wenn der Standard Ihren Prozess nicht abdeckt.
Ihr Odoo in guten Händen
Stellen Sie sich vor, am Samstag steht die Kasse, und Sie wissen genau, wen Sie anrufen. So kommen Sie dahin:
- Anfrage senden. Dauert zwei Minuten.
- Termin vereinbaren. Wir melden uns innert eines Arbeitstags.
- Erstberatung. Bis 2 Stunden, kostenlos. Danach wissen Sie, welches Paket passt.
Akuter Ausfall?
Rufen Sie direkt an: +41 43 558 43 60